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Voici un petit lexique vous permettant de mieux comprendre le language utililsé dans nos métiers que sont : la communication, le marketing, la qualité et l'image.



Identité de marque :
Concept fédérateur, charte, qui ne varie pas selon les communications ; elle définit ce qui, dans une marque, doit rester permanent ou peut évoluer. L'identité permet à l'organisation d'exister comme un être cohérent, ayant son histoire et sa place par rapport aux autres. Elle comprend 6 facettes le physique, la personnalité, un univers culturel, la mentalisation, le reflet, un climat de relation

Identité musicale :
Concrétisation musicale de la marque et des valeurs que celle-ci défend. C'est le noyau qui constitue une stratégie de communication sonore efficace qui pourra se décliner sur de nombreux supports: site internet, attente téléphonique, publicité (radio, tv), support multimédia (cd-rom, flash,...). A ne pas confondre avec "identité sonore".

Identité sonore :
Se rapporte essentiellement à un son provoqué par un produit, le bruit véhicule alors un message. Par exemple, pour une voiture familiale, il est mieux que la porte ait un bruit rond, rassurant, évoquant la sécurité.

Identité visuelle :
Ensemble des applications et adaptations graphiques et plastiques sur tous les supports, au nombre desquels figurent les documents commerciaux, la publicité, l'édition, la signalétique, voire le logo. L'organisation cherche ainsi à donner une image claire de sa personnalité, de sa force.

ILV :
Information sur Lieu de Vente.

Indice de popularité (d'un site web) :
Calculer l'indice de popularité d'un site consiste à mesurer le nombre de pages qui ont mis en place un lien vers ce site Web.

INPI (Institut National de la Propriété Industrielle :
Établissement public administratif, doté de l'autonomie financière et placé auprès du ministre de l'industrie, chargé notamment de centraliser et diffuser toute information nécessaire pour la protection des innovations et pour l'enregistrement des entreprises, de recevoir des dépôts de demandes des titres de propriété industrielle ou annexes, de les examiner, les délivrer ou les enregistrer, de surveiller leur maintien, et de les publier. Le siège de l'INPI est à Paris et 10 délégations régionales sont réparties sur le territoire français, dans les principales villes de province.

ISS (Interactive Selling System) :
Assemblage dynamique, visuel et guidé de composants / produits sur un site web, pour constituer une offre adaptée aux besoins de l'internaute.

ITM :
Internet, télécoms, médias ; agrégat économique de secteurs évoluant dans les technologies de l'information.