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Voici un petit lexique vous permettant de mieux comprendre le language utililsé dans nos métiers que sont : la communication, le marketing, la qualité et l'image.


B 2 B :
Diminutif utilisé pour désigner l’activité "business to business" ou commerce inter-entreprises.

B 2 C :
Diminutif utilisé pour désigner l’activité "business to consumer" ou commerce de détail.

Bandeau :
Forme de publicité sur Internet qui apparaît sur l'écran et dont le format, variable, est cependant standard (taille la plus courante 468x60 pixels). Synonyme Bannière.

Base de données :
On entend par base de données un recueil d'oeuvres, de données ou d'autres éléments indépendants, disposés de manière systématique ou méthodique, et individuellement accessibles par des moyens électroniques ou par tout autre moyen.

Benchmark :
Processus continu et systématique d'évaluation des produits, services et méthodes de concurrents et / ou d'entreprises reconnues comme étant les meilleurs.

Bilan :
Texte sur une journée d'événements. Il concerne généralement des faits passés. Il peut aussi rassembler les éléments d'information et d'opinion qui permettront de mieux comprendre un événement attendu.

Blog :
A l'origine le Blog ou blogue est un site personnel sur lequel l'internaute raconte sa vie, ses hobbies etc. Mais les blog sont aujourd'hui des espaces ouverts à mi-chemin entre le site internet et le tchat dans le sens ou beaucoup permettent aux internautes d'y intégrer leurs propres remarques ou expériences. Les bloggers sont les créateurs ou utilisateurs de blogs.

Bon à tirer (BAT) :
Accord du client sur le dernier élément fourni avant le tirage, dégageant la responsabilité de l'agence et de l'imprimeur sur une erreur éventuellement subsistante.

Book (ou Press Book) :
Reliure dans laquelle sont présentées les meilleures et/ou plus représentatives photos du mannequin, ses parutions, ses références professionnelles afin de pouvoir être soumises aux clients susceptibles de faire appel aux prestations du mannequin.

Brief agence :
Ensemble des informations communiquées par un annonceur qui permettront à une agence de proposer une stratégie de communication puis une stratégie des moyens adaptées..

Broadband :
Ensemble des technologies permettant un débit rapide sur Internet. Voir Bande large.

Business intelligence :
Intelligence économique. Ensemble des technologies favorisant la prise de décision, en organisant la chaîne de valeur qui transforme les données en information puis en connaissance, enfin en décision, puis en action. Application stratégique permettant d'optimiser l'analyse et le pilotage de l'activité commerciale et marketing force de vente, commandes de produits, facturations, livraisons, analyse de la concurrence... Elle fournit des rapports et synthèses destinés à l'analyse de la performance commerciale (ex. évolution du CA), à piloter les forces de vente, à mieux cibler les campagnes de communication, etc. Synonyme Informatique décisionnelle.

Business model :
Ensemble des éléments et facteurs qui définissent le métier d'une entreprise, son savoir-faire, l'origine de ses résultats (CA, marge) en fonction de plages de progression temporelles.

Buzz :
Bruit autour d'un sujet de communication (organisation, marque…) qui accroît sa notoriété.

Buzzing :
Technique consistant à inciter une star à utiliser une marque lors de soirées VIP et de créer ainsi un effet de bouche à oreille